お客様、お取引先様各位
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンターをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間をGW休業とさせていただきます。
休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーサポート、受発注業務をお休みとさせていただきます。
何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
敬具
【PDF】出荷停止2024GW
■全事業所(本社、横浜樹脂開発センター)
休業期間 |
2024年4月27日(土) ~ 4月29日(月・祝) 2024年5月 2日(木) ~ 5月 6日(月・祝) |
業務開始日 | 2024年5月 7日(火) 9:00~ |
休業期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、5月7日(火)以降に対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■休業期間中のカスタマーサポート、受発注業務について
休業期間中は、カスタマーサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応及び、消耗品(樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等)の受発注業務についても休業とさせていただきます。
(※) 修理受付において5月1日(水)は、受付のみとなりますのでご了承ください。
(※) 期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は5月7日(火)以降に対応させて頂きます。
■受発注業務受付について
製 品 | 注文締切日 | 最終出荷日 | 出荷開始日 |
樹脂TSRシリーズ | 4/19 12:00 | 4/22 | 5/7 (5/1 12:00迄受注分) |
樹脂HSシリーズ | 4/17 17:00 | 4/24 | 5/7 (4/17 17:00迄受注分) |
砂型造形材料 | 4/23 12:00 | 4/26 | 5/7 (4/25 12:00迄受注分) |
洗浄剤MFTG | 4/19 12:00 | 4/23 | 5/7 (4/23 12:00迄受注分) |
洗浄剤エタコール | 4/24 14:00 | 4/26 | 5/7 (4/30 14:00迄受注分) |
洗浄剤パインアルファ | 4/11 17:00 | 4/22 | 5/8 (4/18 17:00迄受注分) |
(※) 5月7日(火)は納入が出来ませんので、ご了承願います。
(※) 連休前後は荷物が大変混み合いますので、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
納期には余裕をもってご注文いただきますようご理解の程、宜しくお願い致します。
■お問合せ先
シーメット株式会社
営業部 TEL:045-478-5561
品質保証部 TEL:045-478-5562