お知らせ

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2025年 夏季休業のお知らせ

お客様、お取引先様 各位

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンタをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら、夏季休業期間につきまして下記の通りとさせていただきます。
夏季休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーサポート、受発注業務はお休みとさせていただきます。

期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

敬具

2025夏季_出荷停止案内PDF

■全事業所(本社、横浜樹脂開発センター)

休業期間2025年8月14日(木) ~ 2025年8月17日(日)
業務開始日2025年8月18日(月) 9:00~

上記期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、8月18日(月)以降に対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■夏季休業中のカスタマーサポート、受発注業務について

夏季休業中は、カスタマーサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応だけでなく消耗品(樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等)の受発注業務についても休業とさせていただきます。

最終受付2025年8月13日(水) 9:00~17:00 まで
受付再開2025年8月18日(月) 9:00~

(※) 修理受付において8月13日(水)は、受付のみとなりますのでご了承ください。
(※)  期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は8月18日(月)以降に対応させて頂きます。

■受発注業務受付について

製品注文締切日最終出荷日出荷開始日
樹脂TSRシリーズ7/31 12:008/18/18
(8/7 12:00まで受注分)
樹脂HSシリーズ7/24 17:008/58/18
(7/30 17:00まで受注分)
砂型造形材料7/31 17:008/48/18
(8/7 12:00まで受注分)
洗浄剤 MFTG7/31 12:008/68/18
(8/5 17:00まで受注分)
洗浄剤 エタコール8/5 12:008/68/19
(8/13 12:00まで受注分)
洗浄剤 パインアルファ7/22 10:008/48/18
(7/25 17:00まで受注分)

(※) 8月18日(月)は納入が出来ませんので、ご了承願います。
(※) 夏季休業前後は、交通機関混雑の為、配達が通常より遅れる場合がございます。
   納期をご調整頂き、余裕をもってのご注文をお願いいたします。

対象製品および納入先都道府県により納期が異なる為、詳細をお知りになりたいお客様は、品質保証部 業務グループ(TEL:045-478-5562)または営業部(TEL:045-478-5561)までお問い合わせ下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

■夏季休業に関するお問い合わせ先
シーメット株式会社
営業部
TEL:045-478-5561

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