お客様、お取引先様各位
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンターをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーサポート、受発注業務をお休みさせていただきます。
何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、ご理解、ご承諾を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
敬具
■全事業所(本社、横浜樹脂開発センター)
休 業 期 間 | 2025年4月26日(土)~4月29日(火) 5月 3日(土)~5月 6日(火) |
※ 4月30日(水)~5月2日(金)は通常営業しております。
休業期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、5月7日(水)以降に順次ご対応させていただきます。
■休業期間中のカスタマーサポート、受発注業務について
休業期間中は、カスタマーサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応及び、消耗品(樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等)の受発注業務についても休業とさせていただきます。
※ 期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は5月7日(水)以降に対応させて頂きます。
■受発注業務受付について
光硬化性樹脂・砂型材料及び洗浄剤の出荷可能期間
製 品 | 注文締切日 | 最終出荷日 | 出荷開始日 |
樹脂TSRシリーズ | 4/23 12:00 | 4/24 | 5/7 (5/1 12:00まで受注分) |
樹脂HSシリーズ | 4/10 17:00 | 4/23 | 5/9 (4/17 17:00まで受注分) |
砂型造形材料 | 4/24 12:00 | 4/25 | 5/8 (4/25 12:00まで受注分) |
洗浄剤 MFTG | 4/18 12:00 | 4/23 | 5/7 (4/24 12:00まで受注分) |
洗浄剤 エタコール | 4/23 14:00 | 4/24 | 5/7 (4/25 14:00まで受注分) |
洗浄剤 パインアルファ | 4/10 17:00 | 4/23 | 5/7 (4/17 17:00まで受注分 |
※ 5月7日は納入が出来ませんので、御了承願います。
※ 連休前後は荷物が大変混み合いますので、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
納期には余裕をもってご注文いただけますようご理解の程、宜しくお願い致します。
対象製品および納入先都道府県により納期が異なる為、詳細をお知りになりたいお客様は、
品質保証部 業務グループ(TEL:045-478-5562)または営業部(TEL:045-478-5561)までお問い合わせ下さい。