お客様、お取引先様 各位
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンタをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、夏季休業期間中につきまして下記の通りとさせていただききます。
夏季休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーズサポート、
受発注業務はお休みとさせていただきます。期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、
何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
敬具
■全事業所(本社、横浜樹脂開発センタ)
夏期休暇期間 | 2022年8月13日(土) ~ 2022年8月17日(水) |
業務開始日 | 2022年8月18日(木) 9:00~ |
上記期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、8月18日(木)以降に対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■夏季休暇中のカスタマーサポート、受発注業務について
夏季休暇中は、カスタマーズサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応だけでなく
消耗品(樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等)の受発注業務についても休業とさせていただきます。
最終受付 | 2022年8月12日(金) 9:00~17:00 まで |
受付再開 | 2022年8月18日(木) 9:00~ |
(※) 修理受付において8月12日(金)は、受付のみとなりますのでご了承ください。
(※) 期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は8月18日(木)以降に対応させて頂きます。
■受発注業務受付について
製 品 | 注文締切日 | 最終出荷日 | 出荷開始日 |
樹脂 TSRシリーズ | 8/3(水) ~12:00 | 8/4(木) | 8/17(水) (8/8 12:00迄受注分) |
樹脂 HSシリーズ | 8/1(月) ~17:00 | 8/8(月) | 8/23(火) (8/8 17:00迄受注分) |
SCM用材料(砂型3DP用) | 8/4(木) ~12:00 | 8/8(月) | 8/17(水) (8/8 12:00迄受注分) |
洗浄剤MFTG | 8/3(水) ~12:00 | 8/5(金) | 8/17(水) (8/9 12:00迄受注分) |
洗浄剤エタコール | 8/5(金) ~14:00 | 8/8(月) | 8/18(木) (8/16 14:00迄受注分) |
洗浄剤パインアルファ | 7/22(金) ~17:00 | 8/4(木) | 8/17(水) (7/29 17:00迄受注分) |
(※) 夏期休暇前後は、交通機関混雑の為、配達が通常より遅れる場合がございます。
納期を調整頂き、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■夏季休暇に関するお問い合わせ先
シーメット株式会社
営業部
TEL:045-478-5561